Heeft u een brandende vraag?
Dit is wat anderen hebben gevraagd
Zijn uw producten authentiek?
Bij Thebagdrop.co staat het verdienen van uw vertrouwen voorop. Daarom zetten we ons volledig in om de authenticiteit van elk artikel dat we aanbieden te garanderen. Thebagdrop.com wordt niet aanbevolen, gelicentieerd of gelieerd door merkeigenaren. Hoewel we er continu naar streven om 100% authenticiteit te garanderen voor onze artikelen, bieden we een geld-terug-garantie bij eventuele twijfels, mits de retourzending voldoet aan ons retourbeleid.
Wat zijn de productvoorwaarden?
Houd er rekening mee dat elk stuk in onze selectie tweedehands is en een unieke geschiedenis met zich meebrengt die zichtbaar kan zijn in de subtiele onvolkomenheden. Tenzij anders aangegeven, zijn deze artikelen mogelijk niet in nieuwstaat. We inspecteren elk stuk grondig en geven eventuele opvallende gebreken duidelijk weer. Zorg ervoor dat u alle foto's zorgvuldig bekijkt om het unieke karakter van de tas die u wilt kopen volledig te waarderen. ALS NIEUW: Het artikel lijkt ongebruikt, nieuw, met of zonder labels en/of originele verpakking.UITSTEKEND: Artikel ziet er licht gebruikt en schoon uit. Lichte gebruikssporen.ZEER GOED: Tekenen van gebruik, zoals krassen en vlekken, maar het algehele uiterlijk blijft onaangetast.GOED: Meer prominente tekenen van gebruik, zoals krassen, afbladderend leer of andere onvolkomenheden.REDELIJK: Het artikel vertoont opvallende gebreken of tekenen van slijtage. Kiezen voor een artikel in redelijke staat biedt een geweldige kans op aanzienlijke besparingen.
Worden de artikelen geleverd met de originele verpakking en documentatie?
Al onze artikelen zijn tweedehands en de aanwezigheid van een doos, stofzak en papieren kan variëren. Lees de beschrijving aandachtig door om te weten of de tas die u wilt kopen een van de bovenstaande items bevat.
Zijn de afbeeldingen op uw website daadwerkelijk van de items die te koop zijn?
Ja, alle afbeeldingen die u op de website van Thebagdrop.co ziet, zijn authentieke foto's van de specifieke artikelen die te koop zijn. We streven ernaar zeer gedetailleerde foto's te leveren die slijtage, scheuren of unieke kenmerken duidelijk laten zien. Aanvullende informatie over de staat van elk artikel vindt u op de productpagina.
Hebben jullie een fysieke showroom of winkel waar ik kan winkelen?
Wij zijn een online retailer en hebben geen fysieke showroom of winkel. Ook is het niet mogelijk om bij ons langs te komen om onze artikelen te bekijken.
Waar komen uw producten vandaan?
We zijn trots op de kunst van het sourcen, onze ware specialiteit. Onze collectie is zorgvuldig samengesteld uit verschillende bronnen, niet slechts één locatie. Onze tassen worden ingekocht bij consignatiewinkels, betrouwbare klanten, online marktplaatsen en een wereldwijd netwerk van luxe leveranciers. Deze relaties zijn gebaseerd op vertrouwen en integriteit, en elk item ondergaat een streng authenticatieproces om te voldoen aan onze strenge normen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden onze artikelen wereldwijd en de verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie. Wij streven ernaar uw bestelling de volgende werkdag te verwerken en te verzenden. Houd er echter rekening mee dat er in zeldzame gevallen vertragingen kunnen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden. - Duitsland: gratis verzending
- Andere EU-landen: vanaf 15€
- Rest van de wereld: vanaf 30€
De verzendkosten worden berekend zodra u bij het afrekenen uw afleveradres invoert.
Verzenden jullie wereldwijd?
Wij verzenden onze artikelen wereldwijd en de verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie. Wij streven ernaar uw bestelling de volgende werkdag te verwerken en te verzenden. Houd er echter rekening mee dat er in zeldzame gevallen vertragingen kunnen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden. - Duitsland: gratis verzending
- Andere EU-landen: vanaf 15€
- Rest van de wereld: vanaf 30€
De verzendkosten worden berekend zodra u bij het afrekenen uw afleveradres invoert.
Wat is de verwachte levertijd?
Europa: 1-4 werkdagen. Buiten Europa: 3-6 werkdagen (dit kan langer duren vanwege externe factoren zoals douaneformaliteiten). Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en dat Thebagdrop.co geen specifieke levertijd kan garanderen, aangezien er vertragingen kunnen optreden als gevolg van weersomstandigheden, douaneformaliteiten en/of andere factoren buiten onze controle.
Kan ik mijn artikel retourneren?
Thebagdrop.co biedt een retourbeleid van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Het herroepingsrecht, zoals dat geldt in de Europese Unie en bepaalde andere landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER), is uitsluitend van toepassing op consumenten binnen dit wettelijk kader. Woont u buiten deze regio, dan bent u uitgesloten van dit recht.
Om een retouraanvraag in te dienen, kunt u een e-mail sturen naar info@thebagdrop.com met uw bestelnummer en de tekst "retourverzoek". Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, kunt u het geretourneerde artikel verzenden.
De draad en het veiligheidslabel op de artikelen mogen niet doorgeknipt of beschadigd zijn;
- Artikelen moeten in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin u ze heeft ontvangen, inclusief de eventueel meegeleverde accessoires (stofzakken en labels);
- Retourzendingen van gebruikte, gewassen of beschadigde artikelen worden niet geaccepteerd.
Houd er rekening mee dat de kosten voor de retourzending voor rekening van de koper zijn. U dient een verzendmethode met track en trace te gebruiken en binnen 7 dagen na bevestiging van de retourzending te verzenden.
Thebagdrop.co behoudt zich het recht voor om ongeoorloofde retourzendingen of retourzendingen die niet aan alle gestelde voorwaarden voldoen, te weigeren. In dergelijke gevallen worden de goederen teruggestuurd naar de afzender op het oorspronkelijke verzendadres.
Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat uw retourzending verwerkt is vanaf de datum van verzending. De verzendtijd kan namelijk variëren afhankelijk van het land van verzending en de verzendprovider.

Heeft u nog meer vragen?
We zijn er om je te helpen! Neem contact met ons op, dan neemt een van onze teamleden contact met je op en geef je alle informatie die je nodig hebt.